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敦化市图书馆强化责任意识 持续做好巩固提升文明城工作_新闻频道
发布日期:2020-08-23 04:33   来源:未知   阅读:

自全市启动迎接全国文明城复检工作以来,市图书馆结合自身实际,以巩固提升文明城创建成果为契机,加强领导,夯实责任,多点发力,多措并举,优化馆内外环境,提升服务质量,把文明单位创建和敦化市全国文明城复检工作相结合,使各项工作得到稳步提升。

一、强化责任意识,提升文化服务质量。

图书馆是敦化市重要的文化单位,是城市文明形象的重要展示窗口。文明城迎检期间,市图书馆多次召开全馆职工会议,对落实全市文明城复检各项工作制定具体举措,细化责任分工。要求职工结合自身工作实际,强化服务意识,提升服务水平,确保文明单位创建和文明城迎检工作落到实处。在馆内优化和升级基础设施,通过上架新图书、更新阅读桌椅和书架、增设自助办证借还一体机等电子设备、优化残疾人服务设施等措施,提升服务质量;馆内设置了文明服务岗和党员示范岗,员工持健康证上岗,严格落实“首问负责制”和“一岗多责”制度,加强文明礼貌服务。

二、结合新时代文明实践,落实志愿服务精神。

志愿服务是现代社会文明进步的重要标志。市图书馆结合新时代文明实践,开展志愿服务活动,在窗口设立了学雷锋志愿服务岗,为志愿者们提供助力文明城复检的服务平台。暑期期间,组织志愿者们在图书馆大厅入馆扫码登记岗、成人外借部和少儿借阅部等岗位,协助图书馆工作人员为读者测温扫码登记、解答读者咨询、引导读者使用自助借还机、维持借阅秩序等,志愿者以认真负责的工作态度为读者带来了便利和安全,维护了图书馆文明和谐的阅读环境。